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FAQ
よくある質問
事前カウンセリングとは?
突然の訪問や突然のホテル宿泊でペットに過剰なストレスをかけない為にも必ず行わせて頂きます。
1回会っただけで平気なの?と思われるかもしれませんが事前のカウンセリングでペットの状態を把握し、普段の生活状況をお伺いさせて頂きます。
◆保育園とホテル:普段のお家での過ごし方やごはんや散歩の時間などをお伺いし、環境に慣れてもらう為にも1時間~2時間ほどお時間を頂きます。
◆シッティング:フードやお散歩グッズの保管場所、お散歩コースや好きな遊びなどをお伺いしてペットとのコミニケーションを促進する為にも1時間~2時間ほどお時間を頂きます。
カウンセリング料金 2時間/¥1000~¥3000
吠えたり噛んだりします。
事前カウンセリングせにより、その子の性格などカウンセリングさせて頂きます。
その子に合ったストレスのないシッティングや宿泊内容を考えさせて頂き、最善を尽くさせて頂きます。
当日の予約は出来ますか?
原則、事前カウンセリングの出来ていないペットは事故防止やペットのストレスへの配慮を考え、お断りしております。
尚、急な用事や緊急時などはご相談下さい。
最善を尽くさせて頂きます。
鍵の保管と返却は? シッティングのみ
カウンセリングにて契約が済み次第、鍵をお預かり致します。
保管方法は責任持って保管をし、返却の際はお客様のご希望方法ほか郵送か直接お返し致します。
支払い方法は?
現金のみとなります。
事前カウンセリング日、契約完了時にお支払いして頂きます。
クレジットカードでのお支払いは出来ませんので予めご了承下さいませ。
キャンセル料について
ご予約日の2日前までにご連絡頂ければキャンセル料はありません。
前日のキャンセルはお見積り金額の50%
当日のキャンセルはお見積り金額の100%負担をして頂きます。
予めご了承下さいませ。
その他ご質問
お気軽にコチラでご相談下さい。
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